Política de protección de datos personales

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1. Identidad y domicilio del responsable del tratamiento de los datos personales

TreXperience S.A.C., con RUC 20612821985, ubicada en Av. Arcopata Ayahuayco O-6, Cusco, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta, almacena, utiliza y protege conforme a la presente política.

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales proporcionados por nuestros clientes, proveedores y socios serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar las reservas y prestación de servicios turísticos ofrecidos por TreXperience.
• Informar sobre promociones, novedades y eventos relacionados con nuestros servicios.
• Brindar soporte y atención personalizada a los clientes.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

3. Recolección de datos personales

TreXperience recolecta los siguientes datos personales de forma directa e indirecta:

• Información de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de identificación: DNI, pasaporte.
• Información de pagos: datos de tarjeta de crédito o débito, cuentas bancarias.
• Información de salud relevante para la prestación de servicios turísticos.

4. Consentimiento del titular de los datos

El tratamiento de datos personales se realiza con el consentimiento previo, informado, expreso y por escrito del titular de los datos. El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento, de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente.

5. Transferencia y comunicación de datos personales

TreXperience no compartirá, venderá ni alquilará datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los siguientes casos:

• Para cumplir con obligaciones legales.
• Cuando sea necesario para la ejecución de los servicios contratados, como reservas en hoteles, transporte, entre otros.
• Con proveedores de servicios que apoyen en la operación de nuestras actividades, bajo las condiciones de confidencialidad correspondientes.

6. Seguridad de los datos personales

TreXperience implementa medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

7. Derechos de los titulares de datos personales

Los titulares de los datos tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse y revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través del correo electrónico: info@trexperience.com o al número de teléfono: +51 993 390 675.

8. Modificaciones a la política de protección de datos personales

TreXperience se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, de ser necesario, se notificará a los titulares de los datos.

9. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre nuestra Política de Protección de Datos Personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@trexperience.com o al número de teléfono: +51 993 390 675.